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귀국 차량 및 소량 화물 도착 지연
by.Byoungwook Ahn   Date : 2018-02-07 00:10:50 / Hit : 65

안녕하십니까!


미국 LA 에서 귀국 차량과 소량화물(4박스)를 의뢰했습니다.
2018년 1월 2일과 3일 소량 화물로 4개의 박스와 ,1월 12일 귀국차량을 의뢰하였습니다.
의뢰한 소량화물의 인수 날짜가 다가옴에도 전혀 아무런 연락이 없어 현지 LA 지사 Jake Lee 부장님에게 이메일로 문의를 드렸더니,
2월 18일에 차량과 소량화물이 입항 된다는 답변을 받았습니다.

귀사의 홈페이지에는 미국의 경우, 최대 35일이면 받아 볼 수 있다고 명시되어 있습니다.
그렇다면, 소량화물은 2월 8일. 차량은 2월 15일이면 인계되어야 하지 않을까요?

또, 현지에서는 14일에 출항하는 배가 있다고 하였습니다.
그럼에도 불구하고, 아직도 소량화물은 도착하지 않았습니다.
왜 이렇게 지연이 되는지 정확한 답변과 소량화물 및 차량의 출항일시를 알려주시길 바랍니다.

제 입장에서 범양해운은 고객과의 약속은 물론, 지연 연락조차 없이 성의가 없다는 생각이듭니다.
정확한 답변 기다리겠습니다.


파일없음
담당자 : 김윤섭
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안녕하세요 안병욱 교수님
범양해운 서울 영업1팀 김윤섭 과장입니다.

먼저 본 운송건으로 심려끼쳐드려 대단히 송구합니다.

일반적으로 VESSEL TRANSIT TIME이 3주 소요되고 로딩과 선적작업 및 한국 입항후 통관과정에서 2~3주 말씀드려 보통 5~6주가량 소요된다고 LA에서 안내드리고 있습니다

미주 지역 최대 35일 경우는 혼재방식 아닌 단독 컨테이너로 진행시의 소요 기간임을 알려드리오니 착오 없으시기 바라며
교수님 화물 경우 제일 빠른 선적을 위해서는 1/11일 미국세관 반출신고를 마쳐야 하므로 그전에 차량타이틀을 맡기고 가시길 권해 드렸으나 사모님께서 늦게 와도 좋으니 나중에 차량 드랍시 차량타이틀을 주시겠다고 하여 세관 반출신고부터 늦춰진으로 파악됩니다.

해상 스케줄은 롱비치 출항은 1/28/18 이고 입항 예정일은 2/18/18 입니다

생각하신 일정보다 늦어지는만큼 국내에서는 최대한 빠른 통관으로 하루 빨리 화물을 수령되도록 최선을 다하겠습니다.
국내에서의 문의사항 있으시면 하기 메일주소로 회신 부탁드리겠습니다.

*LA 수입담당자 : 홍유정 사원(moving.inbound@pumyang.com)
*업부 팀장 : 김주영 과장(pumyang@pumyang.com)
*영업 1팀 : 김윤섭 과장(marketing9@pumyang.com)



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